Amazonu už jeden svět nestačí

Amazonu už jeden svět nestačí

Amazonu už jeden svět nestačí

 

Na konci dubna letošního roku proběhl první a úspěšný testovací let rakety společnosti Blue origin, jejímž zakladatelem není nikdo jiný, než pan Amazon,  Jeff Preston Bezos. Testovací raketa dostala název New Shepard a málokteré společnosti, vyrábějící v zásadě jakýkoliv dopravní prostředek, by se snilo o tak hladkém průběhu prvního testu. I přesto, že společnost Blue origin nepatří k těm společensky nejsdílnějším – vzhledem k zakladateli a politice Amazonu to ale není žádným překvapením – podařilo se mi dát dohromady několik zajímavých informací. Nechci vás poučovat jak vyrobit vesmírné plavidlo. Rád bych jen poukázal na taktiku, kterou Jeff Bezos dodržuje. Pokud něčemu opravdu věříte, jděte za tím bez ústupků a uspějete. Zatím není známá přímá obchodní spojitost Amazonu a Blue origin, ale kdo ví kam bude jednou Amazon doručovat zásilky.

Kdy začala Jeffova vesmírná odysea?

Již v mládí, možná dokonce v dětství. Zní to možná podezřele a otřepaně, nicméně deník Miami Herald uveřejnil v roce 1982 rozhovor s tehdy osmnáctiletým Jeffem, který zrovna opouštěl střední školu. Čerstvý absolvent měl v té době poměrně jasno. Uvedl, že jeho cílem je založit na oběžné dráze hotely, zábavní parky a kolonie. Nejprve pro zhruba tři miliony lidí. Celou jeho myšlenkou bylo v té době ušetřit Zemi dopadů lidské existence a postupně přestěhovat celou populaci na orbit. K čemu by potom Země sloužila? I na to Jeff Bezos myslel. Naše planeta by se po čase vrátila do původního stavu a sloužila by jako globální přírodní park pro krátké výlety. Zdá se to být nereálné? Jeff Bezos je jedním z lidí, kteří z nereálného dělají běžné.

Jeff Bezos své projekty dotahuje

Ještě na chvilku se vrátíme do osmdesátých let. Již na střední škole Bezos exceloval a svědčí o tom výrok jeho profesora Cullena Bulocka: „ Všichni vyučující, kteří měli Jeffa ve třídě, se shodli, že tenhle kluk to někam dotáhne.“ A on bezesporu jejich očekávání splnil. Pomineme teď Amazon, koupi prestižního deníku Washington Post (mimochodem, Bezos za něj zaplatil 250 milionů dolarů a vyjádřil se, že hodlá svůj světový přehled vložit do tohoto periodika jako elektronický obchodník, aby mu pomohl z finanční tísně) a další kroky, které učinil. O společnost Blue Origin se zpočátku téměř nikdo nezajímal. Tahle firma také zpočátku nezveřejňovala žádné informace, nevykazovala žádné výsledky. Formálně byla založena v roce 2000. Prvotní úsilí bylo směřováno ke studiím v oboru vesmírné obrany – nyní se jedná o jeden z nejdražších programů v Nasa. Pro představu, jednalo a jedná se o aktivní ochranu Země před jakoukoliv hrozbou zvenčí. Asteroidy, magnetické bouře, záření a konečně i možnost útoku jiné civilizace, to vše je zahrnuto v takovém programu. O společnosti Blue origin se začali investoři a veřejnost aktivně zajímat v roce 2003. Bezos totiž začal skupovat pozemky v západním Texasu. V místě ideálním pro start vesmírného plavidla… Potom už se rozvířila hladina dohadů a odhadů, zapojili se dokonce místní politici, kritici a sympatizanti. Zdá se však, že společnost Blue origin nechává veškeré okolní dění chladnou. Sleduje prostě kurz, který nastavil její kapitán a tím všechno končí. Veřejnost prostě musí přijmout fakt, že Jeff Bezos své projekty dotahuje do konce a ještě kousek dál.

Motor a kabinu, nic víc nepotřebujete

V lednu 2005 poskytnul Jeff Bezos rozhovor, ve kterém uvedl, že pracuje na vesmírném stroji se schopností vertikálního vzletu a přistání. Jeho cílem měla být doprava zhruba tří pasažérů na oběžnou dráhu a zpět. Zpřístupnění pohledu z vesmíru na Zemi pro širokou veřejnost však znamená především cenovou dostupnost letenky. Záleží samozřejmě hodně na co nejekonomičtějším pohonu. Motor, který kabinu ponese, byl po léta připravován a letos v dubnu konečně otestován. Bezos říká, že první let nebyl úspěšný, protože při přistání došlo k poškození hydrauliky. Přistání samo je technicky a energeticky velmi náročné, nicméně stroj New Shepard splnil všechny cíle, především dosaženou výšku vzletu. Na celém projektu se podílelo již mnoho lidí z různých odvětví. Až do roku 2006 byl členem týmu například pan Neal Stephenson, americký autor sci-fi liteteratury. Zda se podílel i na vývoji zmíněného motoru, nevím, nicméně je jisté, že právě hnací jednotka rakety se stala velmi zajímavým prodejním artiklem. Zatím je však jisté, že v roce 2014 vstoupila do hry společnost United Launch Alliance, jako partner Blue origin. Důvodem byl zřejmě právě unikátní koncept motoru, který má nakročeno stát se hlavní součástí strojů pro komerční cestování do vesmíru.

Připravte si skafandry

Znamená to tedy, že pokud se Jeff rozhodne, poletíme všichni do vesmíru a strávíme zbytek svých životů na oběžné dráze? S pohledem na modrou planetu bude nápis Blue origin jediným vodítkem k tomu odkud pocházíme? Neřekl bych, že je to tak jednoduché, ale pro jistotu si šatník o jeden skafandr střední velikosti rozšířím. Počítám, že Amazon je již bude mít v nabídce v mnoha barevných provedeních. Rychlost s jakou Jeff Bezos uvádí své sny ve skutečnost je kosmická a pokud chcete i vy být součástí jednoho z jeho plánů, neváhejte. Naskočit do jeho vlaku, tedy spíše rakety, není tak obtížné, i když letí opravdu rychle. Příště si popovídám s lidmi, kteří už nastoupili. Chci zjistit, co je k tomu vedlo, co museli, nebo chtěli opustit a jaký mají výhled do budoucnosti.

Amazonu už jeden svět nestačí
Počet hodnocení: 7
4.7
Zakladatel Amazonu odkrývá tajemství úspěšného obchodu

Zakladatel Amazonu odkrývá tajemství úspěšného obchodu

Zakladatel Amazonu odkrývá tajemství úspěšného obchodu

 

V tomto krátkém příspěvku vám odhalím základní strategii, kterou se v podnikání řídí Jeff Bezos. Zakladatel a generální ředitel společnosti Amazon. Společnosti, pro kterou není na první pohled nic nemožné. A proč krátký příspěvek? Snad proto, že Jeffova strategie není nic složitého a přesto na ní lze vybudovat vynikající byznys celosvětového měřítka.

Pevné základy – na těch záleží

Není to o finančních prostředcích a zajištění, které do začátku mnohým podnikatelům chybí. Vždyť když v devadesátých letech Jeff Bezos s podnikáním začínal, odesílal první objednávku knih z garáže v Seattlu. Věděl už tehdy o rozsáhlé síti center a skladů, které bude jednou Amazon budovat a spravovat? Pochybuji o tom, i když v jeho případě je i tohle docela dobře možné. Svůj „chrám“ ale postavil spíše na přesvědčení, než na hmotném zázemí. Na nezlomném odhodlání a na víře v to co dělal a dělá.

Energii vložte do víry

Jeho výrok hovoří jasně. „Pokud chcete vybudovat stabilní a prosperující byznys, neptejte se sami sebe, co by se v budoucnu mohlo změnit a ovlivnit váš obchod. Místo toho se zeptejte, co se nezmění. To je směr, kterému věnujte veškerou svou energii.“ Jeff Bezos vysvětluje, že svou obchodní strategii byste měli budovat v rámci věcí, které jsou v dané chvíli stabilní, jako například fakt, že zákazníci budou vždy preferovat nízké ceny, a potom svědomitě a bez výjimek vkládat své úsilí k tomu, aby vaši klienti přesně tohle dostali. Dále uvádí, že pokud se věnujete něčemu, o čem víte, že je bezesporu pravda, nemusíte se do toho bát investovat. Platí to o financích, čase i energii. Amazon je zářným příkladem této teorie. Bezos vždy počítal s tím, že zákazníci půjdou za nízkými cenami a rychlým doručením. Celá společnost šla po 11 let tímto směrem. Zajišťovala tyto dvě podmínky i za cenu ztrát. Prostě nic nebylo důležitější.

Amazon si stojí za svým

Amazon šel a stále jde přímou cestou k naplnění obou popsaných potřeb a tužeb svých zákazníků. Neustále buduje nová centra po celém světě. To je totiž základní předpoklad k rychlému doručení objednaného zboží. Amazon se tak prostě dostává na dosah a od objednávky může, díky propracovanému systému zpracování požadavků, dělit zákazníky třeba jeden či dva dny. Druhým bodem byla nízká cena zboží. Tu Amazon docílil zpřístupněním webu a obchodního prostředí širokému spektru podnikatelů a prodávajících. Komplexní podpora prodávajících ze strany Amazonu je snadno dostupná a velmi levná a většina obchodníků ji využívá. Je pohodlné se spolehnout na profesionální přístup Amazonu a zkušenosti s logistikou, které tato společnost má. Zřízení prodeje je opravdu jednoduché, nevyžaduje žádné náklady, které by byly v normálním obchodě nutností, a konkurence je tedy poměrně vysoká. Kromě základních marketingových technik, používají prodejci v konkurenčním boji samozřejmě i strategii snižování cen a jsme u toho. Zákazník si může téměř vždy u jednoho typu produktu vybírat z několika cenových nabídek. Logicky si nejčastěji vybere tu nejnižší.

Co se nikdy nestane

V dnešním článku jsem zmínil, co Jeff Bezos radí. Dovolím si jeho výrokem také skončit. Možná vám pomůže při rozhodování. Když totiž budete mít při výběru té správné cesty potíže, vzpomeňte si na základní pravidlo podnikání. Vždy myslete jako klient. Dovedete si představit klienta, jak říká: „Rád bych nakupoval za vyšší ceny“, nebo, „Kéž by doručení trvalo o něco déle…“ jistě, že ne. Zmapování klientových tužeb nebývá vždy takhle lehké, nicméně vidíte, že i na těch nejprostších požadavcích zákazníků se dá vybudovat byznys, který pokryje celý svět.

Zakladatel Amazonu odkrývá tajemství úspěšného obchodu
Počet hodnocení: 3
5
Sestřelte si dárek – ambiciózní projekt Amazonu nabývá konkrétních rozměrů

Sestřelte si dárek – ambiciózní projekt Amazonu nabývá konkrétních rozměrů

Sestřelte si dárek – ambiciózní projekt Amazonu nabývá konkrétních rozměrů

 

Když v září minulého roku předala společnost Amazon americkému patentovému úřadu svou žádost o registraci nového a naprosto unikátního systému dopravy, bylo to veřejností přijato spíše jako vtip. Nyní však bylo ovšem odtajněno několik detailnějších informací a lidé, firmy a budoucí zákazníci se pomalu začínají smiřovat s faktem, že projekty Amazonu nejsou jen plácnutím do vody. A platí to samozřejmě i pro fázi prvotních kroků…v tomto případě tedy spíše rozmachů.

Dronová doprava se stává zkušeností

Jedná se samozřejmě o tolik diskutovaný projekt dronové logistiky. Teprve na konci měsíce dubna letošního roku bylo americkým patentovým úřadem zveřejněno několik detailnějších informací ze žádosti podané Amazonem. Systém vzdušné dopravy zboží samozřejmě obnáší mnohem více, než jen obyčejný start a přistání na místě určení. Podstatnou částí dopravy bude samotná cesta. Drony budou muset akceptovat podmínky a nařízení platné pro danou oblast a co víc, budou to muset zvládnout bez aktivního přičinění člověka. Vzhledem k obrovskému počtu zásilek nebude možné ovládat všechny drony ručně. Amazon počítá s tím, že budou prostě vědět, a nebo…

Stroje se dozví důležité informace od „kolegů“

Jedním ze stavebních kamenů celého patentu je fakt, že drony spolu budou během letu komunikovat. Představte si stroj, který je právě na cestě za svým cílem a zjistí, že musí překonat nějakou nečekanou překážku. K vypořádání se s tím, dostane od svých tvůrců do vínku schopnost rychle přehodnotit a přepočítat cestu. Jakmile to učiní a bude znovu v pohybu, předá informaci všem ostatním dronům v oblasti, samozřejmě i těm, co ještě neodstartovaly. Drony tuto informaci porovnají se svými koordináty a vyhodnotí, zda nová překážka zasahuje i jejich trasu. Pokud ano, poletí už rovnou po nové trase. Upozorňuji, že se tak stále děje bez aktivního přičinění člověka. Zrovna tak budou drony řešit místo přistání. Budou před doručením připraveny zkontrolovat „přistávací plochu“, poznají zda se v okolí nachází například pes, který může balíček ohrozit. Zrovna tak rozpoznají lidskou bytost, kterou by mohly při doručení ohrozit oni. Samozřejmostí budou sdílené informace o počasí a povětrnostních podmínkách. Každý člen kurýrní skupiny má prostě, kromě doručení objednávky, za úkol vytvářet aktualizované mapy a chránit ostatní před potížemi.

Drony vás najdou všude

Velmi propracovaný je i systém navigace. Nejjednodušší formou je samozřejmě doručení na jednu zadanou adresu. Ale co když budete muset znenadání odjet? Co když budete v pohybu. Dron vás v rámci svých možností najde, dožene a rozpozná mezi ostatními lidmi. Vše bude provedeno pomocí aplikace v chytrém telefonu. Dron se na váš telefon napojí a bude mu jedno, zda zrovna jedete na kole, na lodi, nebo sedíte ve své kanceláři. Přípravné testy ukazují fotografie obrazovek s aplikací, kde jsou tlačítka s označením jako domov, práce a další. S dronem se zřejmě spojíte jedním stisknutím.

Pony Express ožívá

V článku našeho blogu pod názvem Záhada Amazonu jsem mimo jiné narazil na dobu divokého západu. Na dobu kdy telegrafní dráty spolu s dráhou železného oře propojily většinu oblastí Spojených států. Psal jsem také o tom, jak se Amazon v této době inspiroval. Nový způsob dopravy a přenosu informací tenkrát začal konkurovat ustupující službě, která se jmenovala Pony express. Jednalo se v zásadě o rychlou doručovací službu, která obsáhla opravdu velké vzdálenosti. Byla provozována koňmo, po zvláštních trasách, na kterých byly vybudovány stanice. Každý jezdec mohl jet tryskem jen několik hodin. Na každé stanici měl možnost koně vyměnit a pokračovat dál. Jednalo se také o křižovatky, kde se zásilky předávaly ostatním kurýrům. Amazon se neváhal inspirovat ani v této přeslavné kapitole osidlování Ameriky. Ony stanice budou tvořit strategickou síť a drony budou fungovat úplně stejně jako koně ve zmíněném expresu. Obrovská rozloha velkoměst je pro běžné baterie dronů zatím na jeden zátah nepokrytelná, nicméně stanice, kde se drony budou moci samy dobít, nebo předat zásilku dalšímu kurýrovi tento problém hravě vyřeší.

Útok nepřipadá v úvahu

Amazon počítá s několika možnostmi ohrožení zásilek. Spekuluje se o zabezpečení navigačního systému takovým stylem, že se o tom Pentagonu ani nezdá. Hackeři mohou představovat hrozbu například při nabourání do seznamu doručovacích adres. Drony ovšem snímají, fotí a natáčejí a hlavně, jak jsme si již řekli, komunikují. Tím skvěle doplní virtuální bezpečnostní systém. Mimochodem, slyšeli jste už, že by nějaký hacker napadnul Amazon, respektive, že by uspěl? Připadá ještě v úvahu fyzické napadení kurýra. Amazon počítá i s touto variantou, nicméně, drony se budou převážně pohybovat po městech, poletí poměrně vysoko a rychle, což z nich rozhodně neučiní snadný cíl. Střelba ve městě bývá navíc velmi rychle odhalena. Inspirace Divokým Západem má v tomto případě naštěstí své hranice.

Sestřelte si dárek – ambiciózní projekt Amazonu nabývá konkrétních rozměrů
Počet hodnocení: 9
4.6
Amazon – postavte svůj stánek na největší tržnici světa

Amazon – postavte svůj stánek na největší tržnici světa

Amazon – postavte svůj stánek na největší tržnici světa

 

Není jiného místa na světě, kde by se setkalo takové množství produktů a prodejců, jako na Amazonu. Pokud si v jeho prostředí zařídíte svůj obchodní prostor, otevřou se vám dveře do celého světa a zároveň budete mít k dispozici celou řadu nástrojů. Budou vám sloužit místo stánkařského vyvolávání. Většina prodávajících není schopna využít opravdový potenciál takových nástrojů, což může být vaše obrovská výhoda. Představte si trh gigantických rozměrů, na kterém je slyšet pouze váš hlas.

Jak tržiště funguje?

Obchodníci mohou zaregistrovat své zboží přímo na webu Amazonu. Není to dobré jen kvůli zvýšení celkového počtu produktů. Amazon takto zaručuje vysokou konkurenci a tím i určitou garanci nejnižších cen pro spotřebitele. A jak že je tržiště veliké? Například v minulém roce byla na Amazonu celosvětově objednána více než miliarda kusů zboží. Kromě toho tenhle „trh“ nabízí neocenitelné zprostředkování plateb, funkční ochranu proti podvodům, multifunkční a velmi inovativní samoobslužné prostředí pro správu vašeho zboží… Je toho hodně, co Amazon nabízí.

Kolik stánků už má svůj prostor?

Náměstí Amazonu poskytuje v tuto chvíli prodejní místo více než dvěma milionům obchodníkům. Světové značky a obchodníci s individuálním programem nabízí své produkty desítkám milionů zákazníků. Například jen v rámci britského trhu bylo v minulém roce na Amazonu zaregistrováno několik desítek milionů produktů a v současnosti je tamtéž k mání 120 milionů různých produktů. Ale dost o číslech. Chci jen, abyste měli představu jak ohromný trh Amazonu je. Tato čísla a všechna jim podobná ovšem pořád rostou. Statistiky hodnotící výkon Amazonu jdou nahoru a historie potvrzuje, že ve chvíli, kdy se očekávalo, že se růst Amazonu alespoň na chvilku zastaví, přišla inovace a ukazatelům grafu rozvoje nebylo dopřáno klidu. Ani na chvíli.

Co to pro vás může znamenat?

V případě, že se rozhodnete na Amazonu podnikat, máte k dispozici prvotní podnět. Amazon roste, nepřestává a nabízí jedinečnou příležitost, abyste rostli s ním. Naprosto nerozhoduje, zda zastupujete světovou značku, nebo chcete svůj byznys nastartovat pomocí jednoho jediného produktu od nuly. Je to podnikání, které bude dobře fungovat z prostorné kanceláře a stejně dobře si povede z obýváku, z pláže, odkudkoliv si jen představíte. Pokud ovšem věnujete dostatečnou péči přípravě. Co znamená dostatečnou? Měl jsem možnost pracovat se studenty, kteří své podnikání na Amazonu rozjeli jako svou mimoškolní aktivitu. Potkal jsem se s lidmi začínajícími s prodejem prvního produktu až po práci. Čím více času budete na přípravy mít, tím rychleji se vaše podnikání rozroste, tím dříve budete generovat zisk, to je jasné. V každém případě nejvíce čas konzumující fáze je právě ta počáteční. Výběr produktu a dodavatele. Pak už se staráte o dodávky a propagaci. Případně si po čase přidáte další produkt a znovu si první kroky zopakujete.

Kolik si Amazon účtuje?

Za uvedení vašeho produktu na trh neplatíte Amazonu nic. Veškeré služby se zpoplatní až ve chvíli prodeje, což je poměrně nezvyklé. Amazon si strhne určitá procenta z prodejní ceny produktu, ale opravdu jen z prodaných kusů. Když mluvíme o službách, je nezbytné zmínit se blíže alespoň o jedné z nich.

Zázračná zkratka FBA.

Služba, kterou mám na mysli, se celosvětově označuje zkratkou FBA, neboli Fulfilment by Amazon, chcete-li, „splnění Amazonem“. Amazon disponuje mnoha centry po celém světě. Jsou to sklady, které vám kromě obyčejného uložení vašeho zboží, nabídnou také veškerou logistiku, balicí a etiketovací službu, evidenci a vyřízení objednávek a prodejů. Amazon si vzhledem ke své velikosti může dovolit účtovat za takto komplexní službu velmi nízkou částku. Rozhodně se to vyplatí. Odpadne vám podstatná část organizace. Uskladnění a logistiku je prostě výhodné nechat v péči profesionálů. Mají trasy již prochozené a doprava jim nečiní nejmenší problémy. Máte tak jistotu, že zákazník obdrží zboží včas a v pořádku a vám nevzniknou komplikace při řešení reklamací a nebudete muset odpovídat na dotazy týkající se zpoždění.

Vyplatí se podnikání na Amazonu?

Jasná a kladná odpověď by byla samozřejmě skvělá pro jakýkoliv typ podnikání, především v začátku. Místo ní lze s jistotou říci zhruba to, že prostředí Amazonu skýtá možnosti, které běžný trh zaručeně nenabízí. S minimálními počátečními náklady a bez vlastních skladových prostor zde dokážete během velmi krátké doby vybudovat velmi výnosný obchod. Jako v každé oblasti lidského podnikání je ovšem i v tomto případě potřeba dodržet základní pravidlo. Vzdělávat se. Pokud chcete na Amazonu uspět, musíte nezbytně projít kurzem, který vám poskytne detailní informace. Internet je zahlcen „zaručenými návody“, ale ze zkušenosti mohu doporučit výběr uceleného výukového programu, který vám nepodá jen kusé informace, ale provede vás krok za krokem celým procesem. Pokud si navíc budete ochotni doplnit vzdělání i z dalších zdrojů, nemůžete neuspět. Například pravidelné sledování profesionálních blogů a komunit se zaměřením na internetový marketing (viz. www.bizblog.cz) vás posune ne o krok, ale rovnou o celou délku před konkurenty. V dalších dílech se budeme k podnikání na Amazonu ještě mnohokrát vracet. Třeba právě vás tahle příležitost osloví a posune vás na úroveň, o které jste nikdy předtím ani neuvažovali.

Amazon – postavte svůj stánek na největší tržnici světa
Počet hodnocení: 7
4.9
Záhada Amazonu: O co jde nejpodivnější americké průmyslové společnosti?

Záhada Amazonu: O co jde nejpodivnější americké průmyslové společnosti?

Záhada Amazonu: O co jde nejpodivnější americké průmyslové společnosti?

 

Investoři a podnikatelé zbožňují mezinárodní obchodní společnost Jeffa Bezose už ve chvíli, kdy ještě negenerují žádné zisky a otázkou je, zda někdy budou.

Pokud se budete chtít dopátrat jednoduché definice, popisující nejzáhadnější a všeobjímající americkou firmu, použijte výrok, jehož autorem je její výkonný ředitel Jeff Bezos: „Každý vynález vyžaduje dlouhodobou trpělivost k tomu, aby byl nepochopen.“ Podivné, že? Ale to přesně Amazon vystihuje. Opisem by mohlo být také: „Pokud ještě nechápete, co přesně se snažím vybudovat, vydržte.“ Jeff Bezos pronesl tento výrok v roce 2009 na prestižní výroční večeři, kterou pořádal Aspen Institute.

Raketový růst bez cíle?

Do čtyř let od této události stoupla hodnota akcií a roční tržby Amazonu téměř trojnásobně, přesto pro většinu pozorovatelů ono zmíněné čekání na konečný výsledek pokračuje. Pokorný rozjezd společnosti v Seattlu je dávno pryč a z Amazonu se stal největší ochod s knihami na světě, největší internetový obchod vůbec, největší poskytovatel webhostingu, nejsilnější konkurent americké společnosti Netflix, která se zabývá poskytováním streamovaných médií…a takhle můžeme pokračovat dál a dál. Původní obchod s knihami roztáhl síť svých obslužných center téměř po celém světě s ambicí stát se během relativně krátké doby obchodem se vším a hlavně všude.

Čím tedy Amazon skutečně je?

Je to obchod? Mediální společnost? Přepravní kolos? Záhadná strategie Amazonu je umocněna zejména dvěma faktory. Prvním je rozhodně komunikační oddělení, které je proslulé tím, že prakticky nekomunikuje. Například požadavky na vyjádření k článkům o Amazonu jsou nejdříve oddalovány, a posléze s železnou pravidelností odmítány. A neplatí to zdaleka jen pro žádosti bloggerů a malých, nebo málo známých firem. Ani pracovníci renomovaných firem, specializujících se na celosvětový průzkum trhu, opravdoví predátoři ve světě získávání informací, nemají jasno, jaký cíl Jeff Bezos sleduje. Vystihuje to i suché konstatování předního analytika společnosti Morningstar, kterým je R.J. Hottovy. Vyjádřil se pouze, že: „Definovat Amazon je velmi obtížné…“ Nicméně naprosto nezpochybňuje neuvěřitelný potenciál, který v sobě Amazon ukrývá.

Druhý a ještě podivnější faktor

Je jím oblast finanční politiky společnosti. Investoři si vyvinuli neskutečně pevný a na první pohled těžko opodstatnitelný vztah k Amazonu i přesto, že ještě v dnešní době, tedy téměř 21 let od založení, vykazuje jen nepatrný čistý zisk, pokud vůbec nějaký vykazuje. Společnost je zaklíněna mezi velmi nízkými zisky slevového obchodu a obrovskými náklady logistické společnosti. Jako příklad postačí třeba výroční zpráva z roku 2012, kdy Amazon vykázal ztrátu 39 milionů dolarů. Vezměte například společnost Apple, která za jediný rok vykázala zisk 42 miliard dolarů. To je zhruba 22-ti násobek zisku Amazonu za celou dobu existence. Přesto je Amazon oprávněně zařazen mezi největší americké průmyslové společnosti. Vždyť například částka, kterou do Amazonu investoři vkládají, je více než čtvrtina objemu investic, které registruje právě Apple.

Nenápadný rival

Amazon na první pohled nesoupeří, je však známo, že jeho největšími rivaly jsou společnosti Walmart, eBay, Netflix, Microsoft, a Apple, alespoň co se týče uvádění nových výrobků na trh a cílení kampaní. Věřte mi, že ve vztahu k historii amerického trhu dává jejich neviditelná strategie smysl. Musím naprosto souhlasit s Benedictem Evansem (konzultant společnosti Enders Analysis), že Tablet Kindle Fire a tolik diskutovaný telefon z produkce Amazonu, nejsou obyčejné výkřiky do tmy, ani lehkomyslné pokusy na trhu. Amazon se tak dostává zákazníkům přímo na stůl, aby už nemohli uniknout ze zářivého dosahu jeho úvodní nákupní stránky. Úsilí Amazonu, jakkoliv se zdá výstřední, je tedy pečlivě směřováno k maximálnímu posílení vztahu se zákazníkem.

Divoký západ v 21. století?

Strategie Amazonu jako by byla vytržena z původních pravidel obchodu z Ameriky konce 19. století. Právě v té době byl totiž americký venkov čerstvě propojen s městy vlakovou dráhou a také telegrafními dráty. Ona pravidla obchodu existovala pod názvem „Consumer‘s Bible“ a společnosti jako například Sears se jimi řídily. Zrovna společnosti Sears se podařilo vybudovat rozsáhlou obchodní síť. Začínali ovšem jako obchod, který přijímal objednávky a doručoval zboží prostřednictvím pošty. A jsme u toho, že? Během velmi krátké doby už stály jejich obchody a logistická centra. Byli nezastavitelní. Pokud byste dnes dostali do ruky původní vydání pravidel a chtěli podle nich řídit svůj byznys, připadali byste si s jeho pěti sty stránkami zřejmě jako hodinář, který má opravit hodinový strojek pomocí pazourkové palice. Nicméně jedna informace nám teď poslouží. Zní: „Pošta přivede obchody k zákazníkům“. Amazon se této poučky zjevně drží a velmi dobře ji používá. Otázka však stále zní: „Uspěje?“

Kdo další může vydělávat?

Existuje detailně propracovaný výukový systém, podle kterého můžete vybrat nejvhodnější produkt a začít prostřednictvím Amazonu obchodovat. Nutno říci, že můžete nejen začít, ale i raketově vystoupat. I v Čechách se již našlo několik profesionálů, kteří dokázali, že při dodržení určitých pravidel je možné založit na Amazonu velmi výnosné podnikání. Jsou mezi nimi i tak zkušení obchodníci, jako třeba Zdeněk Steiner a Jan Furiš a v pokračování tohoto blogu nebudete ochuzeni ani o rozhovor s nimi. Ač nejsou v podnikání žádnými nováčky, neváhali se pustit do nového odvětví a odkryli v něm nečekané možnosti.

Záhada Amazonu: O co jde nejpodivnější americké průmyslové společnosti?
Počet hodnocení: 6
4.7