Jak nejlépe získat první recenze pro váš produkt?

Jak nejlépe získat první recenze pro váš produkt?

Noví prodejci na Amazonu mají jednu nevýhodu. Nikdo je nezná, nikdo nezná jejich produkt a ani jejich značku. Jak tedy mají přesvědčit potencionální zákazníky, aby si koupili jejich produkt?

Návštěvníci Amazonu důvěřují produktům, u kterých jsou recenze. Recenze fungují jako sociální důkaz, že se produkt dobře prodává a nebo taky ne.

Nejrychlejší cesta k prvním prodejům na Amazonu vede přes reklamu – Amazon Sponsored Ads. Abyste takovou reklamu mohli zapnout, potřebujete mít u vašeho produktu alespoň 10 recenzí.

Lidé totiž raději klikají na produkty, u kterých jsou již nějaké recenze.

Pokud byste zapli reklamu a neměli u produktu žádné recenze, pak by na ní nikdo neklikal. I když se reklama bude zobrazovat, zákazníci jí budou ingnorovat. Řeknou si, že ten produkt nemá žádné recenze a tudíž není ověřený. Chybí zde sociální důkaz, že ho už někdo koupil a vyzkoušel.

Nyní vám ukážu asi nejjednodušší způsob, jak získat do začátku první recenze na váš produkt.

Musím vás však varovat. Amazon má velmi přísná pravidla na účelové získávání recenzí. Návod od Amazonu, jak podle pravidel získávat recenze si přečtěte zde. Nedodržení těchto pravidel, může vést ke smazání recenzí získaných v rozporu s pravidly Amazonu.

Pokud jste srozumněni s těmito pravidly, můžete přistoupit k samotné akci.

Ve své prodejní centrále si vygenerujte 20 slevových kupónů na váš produkt. Nám nejlépe fungovalo, když jsme naše produkty zlevnili na 1 USD.

Poté přejděte na stránku Amazon’s Top Customer Reviewers, kde najdete seznam top recenzentů Amazonu. Myslím, že jich je tam celkem 10.000, takže máte z čeho vybírat. Tito recenzenti jsou profíci, takže jim nemusíte nic sáhodlouze vysvětlovat. Vědí, co mají dělat.

Jednoduše si vyberete nějaký profil, který rozkliknete. Tam naleznete informace o daném recenzentovi a někdy i jeho kontaktní údaje (e-mail, odkaz na blog). Vás budou zajímat pouze profily s kontakty.

Vybraným 20 recenzentům pošlete e-mail, kde je výměnou za produkt zdarma nebo se slevou požádáte podle pravidel Amazonu o recenzi. Jakmile se s nimi domluvíte, nezapomeňte jim poslat slevový kupón na váš produkt. Na odevzdání recenze jim dejte týden až 14 dní.

Po uplynutí této doby byste měli mít u vašeho produktu prvních 10 – 20 recenzí, které zvýší jeho důvěryhodnost v očích potencionálních zákazníků. Pak můžete zapnout reklamu na Amazonu a začít generovat první prodeje!

Jak nejlépe získat první recenze pro váš produkt?
Počet hodnocení: 4
4.8
Co dělat, když mi mizí recenze produktu na Amazonu?

Co dělat, když mi mizí recenze produktu na Amazonu?

Možná se vám už stalo, že vám u produktu zmizely třeba půl roku staré recenze. Nejste sami. Fóra a diskuze jsou plné prodejců, kterým se stalo to samé. Co se vlastně děje a proč Amazon maže recenze?

V článku, Co čeká prodejce na Amazonu v roce 2016, předpovídám profesionalizaci prodejců a také čistku ze strany Amazonu. Součástí této čistky je mazání „fejkových“ recenzí, které se aktuálně děje a do budoucna bude dál dít.

Abychom se měli čeho chytit, můžeme vycházet z pokynů pro vytváření zákaznických recenzí, které má Amazon přímo na svých stránkách. Doporučuji si tyto pokyny přečíst.

Často jsou prodejci sami proti sobě, protože tato jednoduchá pravidla nerespektují.

Všiml jsem si, že v Čechách a na Slovensku vznikají na sociálních sítích různé skupiny, kde si prodejci na Amazonu navzájem dávají recenze nebo je palcují.

Amazon přímo zakazuje, aby rodinní příslušníci, kamarádi, (organizované) skupiny a společnosti poskytovali zákaznické recenze na dané produkty.

Každý, kdo je členem těchto skupin a aktivně se zapojuje do psaní recenzí nebo jejich přijímání, riskuje v lepším případě jejich smazání. V tom horším blokaci prodejního účtu a zákaz prodeje.

Amazon je inteligentní platforma a dokáže snadno rozluštit, zda někde nevznikají nějaké vzorce, které se vymykají standardnímu chování.

Další šedou zónou je získávání recenzí výměnou za produkt zdarma, nebo se slevou.

Amazon tuto praktiku nezakazuje, avšak většina recenzí, které prodejcům zmizely, pocházely právě ze slevových kupónů.

Při rozdávání slevových kupónů na váš produkt, výměnou za recenzi, musíte jako prodejce jasně říkat, že vítáte jak pozitivní, tak i negativní odezvu na váš produkt.

Jako recenzent, pokud dostanete produkt zdarma, nebo se slevou, výměnou za recenzi, je třeba tuto skutečnost jasně a zřetelně zveřejnit. Nejlépe v textu samotné recenze.

recenze Amazon

Tato chybějící doložka v textu mohla mít za následek, že houfně mizely recenze u prodejců, kteří své produkty rozdali zdarma, nebo se slevou, k recenzování.

Doporučuji, abyste si zkopírovali a uložili každou recenzi, kterou na váš produkt dostanete. Zmizí-li z ničeho nic a vy nebudete vědět proč, napište e-mail do Amazonu a zeptejte se ho.

Sám Amazon na svých stránkách vyzývá:

If you think we got it wrong and removed a customer review that we shouldn’t have, please e-mail review-appeals@amazon.com and we will take another look.

Chcete-li na Amazonu z dlouhodobého hlediska uspět, hrajte podle jeho pravidel a starejte se nadstandardně o své zákazníky. Tato péče se vám mnohokrát vrátí.

Co dělat, když mi mizí recenze produktu na Amazonu?
Počet hodnocení: 6
5